推动家政进社区，是扩大居家养老育幼服务供给、有效应对人口老龄化的重要路径。2025年国务院《政府工作报告》明确提出“推动更多资金资源‘投资于人’、服务于民生”。在此背景下，由成都市成华区二仙桥街道统筹、东华社区主办、西南财经大学天府学院承办的“现代家政人才赋能计划”首期班应运而生。

“以前觉得家政就是打扫做饭，上了课才知道里面有这么多学问”“政府把这么好的课送到家门口，真是办到了我们心坎上”——结业仪式上，学员们的感言，道出了这场高校与社区双向奔赴最朴素的回响。近日，首期班结课仪式举行。四十多个日夜、八十个课时，画上了一个温暖的阶段性句号。

从“我能行吗”到“眼里有光”

结业仪式在主持人先小红的讲述中开场，回顾短片将八十个课时的成长轨迹一一重现：初见时面对模型手足无措的学员，如今已能标准流畅地完成翻身叩背全套动作；第一周抱娃娃模型都紧张的新手，结业时已然动作轻柔、从容有序。从陌生到熟悉，从不敢到自信，这群零基础的居民用一个月的时间，完成了对自己的突破。

东华社区现代家政人才赋能计划结课仪式启动

东华社区党委纪委书记康健在致辞中说：“刚开班那会儿，有邻居问‘我能行吗’，我们心里也打鼓。但几周下来，教室里笑声越来越多，讨论声越来越密。”她看着台下学员说，“现在眼里有光了，有底气了，整个人都更精神了。”

开班时，东华社区党委副书记李琳曾寄语学员“像一颗种子，把改变带回邻里”。一个月后，种子发了芽。

西财天府学院副校长、社区治理学院院长苟兴才说到，当初学校把家政专业带进社区，是想回答一个问题：高校的知识能不能真正走到居民身边、变成用得上的东西？“短短一个月、八十个课时，你们交出的答卷超出了我们的预期。东华学堂的结业不是终点，而是一次学习、长期赋能的起点。”

让现代家政走进社区：知识落到生活里

很多学员来的时候，脑子里对“家政”的理解就是打扫做饭。但第一堂课，项目发起人、西财天府社区治理学院院长助理、家政专业负责人李玥用一口不粘锅的故事，让所有人重新认识了家政——传统思维看到的是“刷干净就行”，现代家政看到的，是健康管理、是共情沟通、是职业化服务的眼光。“现代家政和普通家务活的分水岭，不是会做，而是懂得为什么这么做。”

现代家政已是一门融合社会学、心理学、护理学、营养学、管理学的综合学科。八十个课时里，学员们学习如何为失能老人翻身叩背、预防压疮；如何科学配制婴幼儿辅食、做被动操和抚触；轮椅转运的手法要领、海姆立克急救的规范操作。更重要的是，他们学会了一种眼光——把科学照护与共情沟通变成日常的温暖动作。

作为四川省首个开设现代家政类专业的应用型本科院校，西南财经大学天府学院把课堂搬进社区，把大学知识“翻译”成居民听得懂、学得会、用得上的生活智慧。这背后，是学校对“家政进社区”国家战略的主动回应——以高校专业力量，将政策落到了居民家门口。

督学体系：让每一份成长都被记录

现场颁发了结业证明及三类表彰：优秀学员、最佳进步学员、最佳互助小组。

项目引入了学校成熟的“督学”模式：每位学员从入学起建立专属成长档案，课堂出勤、实操考核、课后练习全程可溯；督学老师陪伴式跟进，关注的不仅是“学没学会”，更是“学得安不安心”。学员不再是单向听讲，而是在被看见、被支持中主动成长。

回顾短片中，督学老师黄小芸说：“很多学员年纪大一些，好多年没学习了，刚来的时候特别怕自己跟不上。我们要做的就是让他们看见和相信自己的力量。”李小倩老师说：“督学的意义，是提醒每一位学员——你学的，就是让家里每一顿饭、每一句话，都多出一分‘我在’的底气。”正是这样的陪伴，让来自不同楼栋的居民从个体学习走向互助小组，学习型社区的雏形悄然生长。

每一份荣誉背后，都是一个真实的故事。有学员带着需要照护的母亲一起来上课——老师在台上讲照护，她在台下照护着妈妈；有年轻妈妈一边带孩子一边坚持上课；有00后学员觉得课程有用，带着家人一起来学习。

结业仪式上，两位学员代表的发言让全场动容。婴幼儿班学员白倩把课堂上学到的被动操用在了身体不好的男朋友身上。做完之后，男朋友告诉她，那是他最近睡得最香的一晚。她试着用老师教来安抚婴儿的包裹法为他缓解焦虑——一个拥抱，一点白噪音，他竟然真的慢慢放松下来。“这门课给我的，不只是一张证书，更是一种能力——让我爱的人，能睡个好觉的能力。”

老年人照护班学员文学本身就是家政从业者。她说，以前护理老人全靠经验，这次老师手把手教翻身叩背、压疮护理、心肺复苏，才真正明白——照顾老人，光靠肯干不够，必须懂科学、有方法。而李玥老师教的共情沟通，她试着用在与母亲的相处中，效果出奇地好，交流顺畅了很多，“原来沟通也是有门道的”。“照顾老人，是良心活，也是技术活。”她说，今后会把学到的真正用在每一位服务过的老人身上，“让他们过得舒服、有尊严。”

学员学习成果展示

学习型社区的雏形：一个人带动一个家，一群人温暖一个社区

开班时，学员们共同签下了一份班级契约：“责任共担、资源共享、成长共促。”一个多月过去，督学变成了自觉，共学成了习惯——群里分享笔记、课后互当“模特”练习。一个人带动一个家，一群人开始温暖一个社区，这正是学习型社区最生动的模样。

党的二十大报告明确提出“建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”。不同于一般性的服务供给，高校的“家政进社区”的核心是“教育进社区”——把系统的专业知识转化为居民触手可及的学习资源，让“人人皆学、处处能学、时时可学”从理念变为日常——而终身学习的种子，正是在这样的社区教育实践中，悄然扎根于每一个家庭、每一位居民的生活里。这才是真正的“投资于人”。

结业那天，大家迟迟不肯走。有人拉着老师反复确认操作细节，有人追问下一期什么时候开班。心得里写得最多的是“舍不得”。有人说：“好久没有这么认真地做一件事了，不想结束。”

从“我能行吗”的忐忑，到“下一期还要来”的热切，这群居民用行动证明：每个人心里都有一颗种子，给一点光、一点暖、一群同行的人，就能长出力量。

结业仪式现场学员与老师依依不舍

“为生活赋能，为人生增值”——当居民从服务好自己开始，逐渐长成温暖邻里的力量，这份光便会从一个个小家蔓延出去，成为整个社区最亮的底色。此次公益探索，以高校专业力量回应“一老一小”民生需求，让知识从校园走进街巷。在“投资于人”的时代浪潮中，高校的专业力量与社区的治理需求正在深度融合。后续，东华社区与西财天府学院将继续携手，让更多现代家政人才赋能服务落地生根——这或许正是“家政进社区”最深层的价值：它不仅是服务的延伸，更是教育回归生活、知识照亮日常的一次生动实践。

全体合影

社区治理学院：李小倩、黄小芸

初审：先小红

复审：李玥

终审：张翼

2026年6月26日