3·15为国际消费者权益日。从1983年国际消费者联盟组织确定的每年3月15日为“国际消费者权益日”以来,这一伴随世界消费者的节日已经走过了40个年头了。我国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,就衔接了每年的3月15日“国际消费者权益日”,至今也有了36年了。回顾这36年历程,我们从最开始的舆论引导、新闻曝光等宣传形式,逐渐发展成目前各行各业、实际到方方面面的维护消费者权益系列主题活动,人们已经从最开始的了解逐步转变成维权的倡导者和执行者,成为关社会的主体。
著名的相声演员王培元曾经讲过这样一个故事:他的朋友买了一套沙发,沙发买回家后没有多久,两个扶手竟然长出了萝卜缨子,扒开一看才明白,这沙发的扶手竟然是用两个大萝卜做的,当他们返回去找老板讨个说法的时候,却是寻之无果。更有故事说,有一对贫穷的农民夫妻,因为买到了假种子种到田里而颗粒无收还赔了本,夫妻俩越想越气,便买了瓶毒药一饮而尽,但因为毒药也是假的,他们在家混睡一天后又醒了过来,夫妻俩认为自己大难不死必有后福,于是又买了瓶酒以示庆祝,可没想到的是,这对夫妻喝完酒后就再也没有醒过来,因为他们喝的是假酒。
在这两个令人啼笑皆非的故事中,我们可以知道,世上还有很多假东西。不仅有坑农害的假种子、假化肥、假农药,还有假医假药、毒奶粉、毒大米、苏丹红、人造鸡蛋等等。人们以前对消费权益了解的不够,这些东西给多少人造成了很多的伤害,而个别负有监管职责的部门却只顾一时的利益,对造假的行为和人睁一只眼闭一只眼,同时也反映出一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,加之我们消费者的不懂得如何维护自己的权益面前而遭受的损失。那英的歌中有一句歌词是“雾里看花,水中望月,你能分辨者变幻莫测的世界。”词作者阎肃就说过这首歌是送给“3·15”的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这生活中的纷扰看的清清楚楚、明明白白、真真切切!也期望管理者能够更加努力的履职履责,更好的为人民服好务。
我们知道,每一个消费者都是从自身的衣食住行中逐渐了解到这个节日,大多数消费者在消费的过程中也感受到了那几乎随时都存在的个人权益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消费陷阱。保护消费者金融权益是行业健康发展的基石,保障金融消费者“八项权利”——财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权更应该是重中之重。以消费者权益保护为核心来打造品质金融,建立健全产品开发销售、投诉处理、信息保密、应急预案等相配套的管理制度。完善信息透明、公开职责,严格企业自律,营造行业公平公正的良性竞争环境;认真接受政府监管,虚心接受社会监督,任重而道远。我们每一个消费者都应该积极的参与到3·15维权活动中,让活动深入到社会的各个角落,让网上维权、维权热线、公益活动、维权晚会等家喻户晓,共同维护和营造良好的消费和市场竞争环境,共创美好生活!
校新闻宣传中心:石培佑
摄影:校新闻宣传中心
初审:胡婧
复审:万文淑
终审:宁梦茜
2023年3月15日